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月子会所隐患丛生:护理人员无资质、甲醛超标、退款难

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月子会所隐患丛生:护理人员无资质、甲醛超标、退款难

春节刚过,北京某月子会所已有客户预订了10月份的房间。在该月子会所的宣传页上,主打“产后修护”“专业护理”等特点。正义网资料图

近日,有媒体报道称,江西省赣州市的彭女士产后入住当地月子会所,原本以为自己和婴儿都会得到专业、科学的护理服务,但婴儿身体出现异常后,月子会所根本没当回事,以致孩子被送到医院时已被确诊为重症肺炎。而就在前不久,杭州市西湖区高端月子会所禧月阁工作人员爆料,会所内“一块抹布擦所有”,擦地板、擦马桶的毛巾完全是在混用;擦大理石台面的毛巾,也被用来擦碗筷……

护理人员无资质,证书多是买的

按照行业的说法,月子会所,也称为月子中心,是指为产妇提供专业产后恢复(即坐月子)服务的场所。在不少广告中,月子会所也会自称配有专业营养师、专业的医护人员,能够提供月子餐和喂养知识等,帮助产妇尽快恢复身体,服务温馨周到。然而,聘用护理人员无资质、婴儿患病等问题也导致一些法律纠纷的产生。

2018年1月15日,家住北京市顺义区的刘女士生产后,入住康月公司,由其提供月子会所的照料服务。入住不久,刘女士的宝宝因感冒导致肺炎,并引发了心肌炎等更严重疾病。刘女士认为,因为月子会所配备的月嫂当时患有重感冒,又贴身照顾孩子,导致了孩子被传染。随后,刘女士以合同纠纷为由,将康月公司告上法庭。