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旧宫镇政务服务中心优化办事流程,居民办事更高效

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11月25日,家住旧宫镇清欣园社区的常女士,在家人的陪同下,坐轮椅到旧宫镇政务服务大厅办理灵活就业申请,看到常女士腿脚不便,工作人员优先进行了受理,为其指导填表,并提供了帮办代办服务,缩短了常女士的办理时间,常女士及其家人对工作人员的服务十分满意。

据了解,11月24日、25日,旧宫镇政务服务中心为辖区内灵活就业人员集中办理申请,现场为办理人员发放办理须知和灵活就业宣传折页。

“由于是集中办理,人员较多,为了节省时间并落实疫情防控措施,我们优化了办理流程。”旧宫镇政务服务中心工作人员介绍,办理灵活就业需要填写一份详细的个人信息表格,以往是办事人到前台取号并排队等候,再分流到各个窗口并填表办理,不仅效率低,偶尔还会出现人员聚集的现象。优化流程后,办事群众先取号,再由工作人员引导办事人至自助填单台,在等待叫号的同时,由工作人员指导其填好相关资料,叫号后可直接到窗口办理。

据悉,居民办理灵活就业可申请的“工种”包括家政服务、修鞋配钥匙、便民理发、小百货等十余项,充分满足灵活就业人员的择业需求。接下来,旧宫镇政务服务中心将继续增强服务意识,提升服务质量和水平,让办事群众享受更高效、更快捷的办事体验。