钟姐是一位年轻的单身妈妈，含辛茹苦独自抚养两个孩子。因身体原因，她无法稳定就业，仅靠打杂工维持生活，一家人生活非常艰辛。
钟姐一家所居住的条件较差
据社工介绍，钟姐的学历不高，一家三口都有心脏病，因身体健康原因，她长期未能稳定就业。
此前，因丈夫去世前的治疗已花光了家里所有积蓄，钟姐平时只能打杂工维持日常生活，家里无其他经济收入。目前，一家人住的房子还是钟姐妈妈以前的老屋拆了之后建起来的毛坯房，住房条件很差。
走访过程中，社工了解到，钟姐的儿子正在筹备入学，缺乏学习用品。于是，社工结合服务站的核心项目服务“党群互助——圆梦微心愿项目”，向钟姐介绍服务，并收集钟姐微心愿，在社工站微心愿服务平台进行发布。目前该心愿已被一家爱心企业认领。
社工上门了解钟姐一家的需求
此外，社工主动寻求外部资源，联系广州市黄埔区草根助学济困联合会，在递交钟姐的相关资料后，由草根助学会捐赠部分资金和物资（共计价值1150元）。
针对钟姐说的求职的事情，社工联系街道劳动部咨询灵活就业未果后，利用多年工作积累下的就业平台发布钟姐求职资料，已联系到一家快递驿站的分拣员岗位，钟姐工作了半个月后，因活较少，店长表示要等一段时间再通知钟姐过来做工。
钟姐表示，现在自己的生活暂时情况稳定，最大的期盼就是抚养两个个孩子健康长大，看见儿子认真读书的样子就很欣慰，女儿在一旁玩耍，觉得一切都值得，更是坚定了钟姐面对未来生活的信心。
