“您把外卖给我吧，我放到货架上，您电话跟收货人说一声就行。”“大爷，这是封控管控小区，您把物品给我们就好，别在小区门口停留。”连日来，双榆树西里6、7、8号楼所在的院落，志愿者们一边在临时货架上码放快递和外卖，一边用小推车运送居民物品。

3月7日，中关村街道双榆树西里社区出现一例新冠肺炎确诊病例，西里各小区数据排查和保障工作有序开展。中关村街道新时代文明实践所第一时间面向全辖区发出倡议，号召各新时代文明实践站和辖区企事业单位党员群众积极加入到疫情防控志愿服务队伍中来。

3月8日，刘润客所在单位链家地产迅速集结队伍，制定服务排班表，加入到小区的志愿服务中。据了解，这支队伍的36名志愿者来自链家中关村大区17家门店，从3月8日开始，他们每天准时出现在小区卡口，身穿志愿者蓝马甲，维持卡口秩序、整理便民货架、为居家观察居民运送生活物资……

链家中关村街道志愿服务队负责人金刘说：“在看到中关村街道新时代文明实践所的倡议后，公司第一时间开动员会、排值班表，大家报名都非常踊跃。我们对这片很熟，感情也很深，跟居民打交道非常有经验。出现疫情是大家都不愿意看到的，但在这时能为小区居民提供服务，为疫情防控做点事情，也是我们大家由衷的心愿。”

其实，这并不是链家志愿服务队第一次开展志愿服务。从2020年以来，他们围绕防疫值守、物资配送、垃圾分类、扫雪除冰等主题，先后出动志愿者1000余人次，志愿服务总时长超过2000小时，成为了居民家门口的好邻居和守护者。与此同时，链家地产中关村大区各门店长期以来，一直为社区和周边居民提供免费应急打印、复印、临时雨具、咨询引导、便民饮水、充电等便民服务。

“我们除了链家的志愿服务队外，还有家政行业人员、快递小哥等组成的志愿服务队，同时，社区里还有读书团体组成的志愿服务队，主要通过网络给居民营造读书的氛围，丰富居民的文化生活。目前，共有150多人参加志愿服务队伍。”中关村街道市民活动中心主任衡东说道。