在工资水平方面，4地家政工人的平均月工资水平接近4900元，但内部工资水平差异明显：月嫂收入最高，平均10311元；养老护理员的收入最低，仅有3835元，为月嫂收入的37%。调查发现，家政工人工资水平并不低。不论是月工资还是小时工资，4城市家政工人的工资水平均高于当地最低工资标准。南京和无锡的月平均工资达到5160元和5604元，超过当地私营企业就业人员月平均工资水平。
就劳动时间来看，家政工人普遍面临超长的工作时间。家政工人平均日工时为12小时，周工时为74小时。住家工人的日工时最长，平均超过15小时。其中，月嫂达到平均18小时/天和124小时/周。
在职业技能培训方面，约六成家政工人接受过至少一种家政技能培训。月嫂或育儿嫂接受过母婴护理、育婴师等照料培训的比例约五成；家务员或保洁员参加过家庭保洁等家务培训的比例约四成；养老护理员参加护理培训的比例不到三成。
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