社区退役军人服务站工作人员上门了解情况
华康街道退役军人服务站成立以来,在区退役军人事务局和街道党工委、办事处的领导下,学习新时代“枫桥经验”,不断强化服务意识,完善服务举措,结合街道向群众汇报之“情暖华康”活动,通过多项便民服务为退役军人办实事、办好事,打通了退役军人服务保障“最后一米”。
3月初,华康街道依水郡小区住户、退役老兵张文祥向华康街道退役军人服务站反映了自己希望把户口和退役军人关系从本市红桥区转到华康街道的诉求。张文祥老人表示,自己已经80岁高龄,不清楚办事的流程,没有交通工具,希望给予协助。退役军人服务站工作人员得知此事后,立刻组织依山郡社区退役军人服务站工作人员上门服务,同时联系华康派出所户籍科,了解清楚户口迁移手续和流程,在协助张文祥老人备齐相关资料后,用自己的车带领张文祥老人前往公安静海分局和华康派出所户籍科办理户口转入业务。4月底,张文祥老人顺利领取到了新的户口本和身份证。
华康街道退役军人服务站工作人员前往张文祥老人家,入户采集退役军人信息,并与老人深切交谈,询问老人在生活中是否存在困难,叮嘱老人平时一定要注意身体健康,在生活中遇到困难随时给服务站工作人员致电。
街道服务站工作人员按要求询问、采集老人信息
今后工作中,华康街道退役军人服务站将继续严格落实“四尊崇、五关爱、六必访”,高度重视“双拥”工作,始终坚持以退役军人为中心,把党和政府的关心关爱送到每一个家庭。