番禺区东环街政务服务中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动，为老年人提供便利、优质、快捷的政务服务，让老年人办事省时省心更暖心。
东环街为行动不便、有需要的老年人提供咨询、指引、帮办、代办和上门服务等多种“保姆式”贴心服务，让老年人办事无忧。考虑到老年人出门不便的情况，东环街政务服务中心工作人员主动下村联系民政干部，提供上门服务，为老年人提供便利。
该街积极响应广州市老年人优待卡新政策。自5月1日起，凡是持有本市有效居住证件的年满60周岁以上（含60周岁）的外地户籍老年人，均可办理广州市老年人优待卡。街政务中心工作人员提前做好宣传引导工作，通过发放宣传小册子、公众号宣传等方式把政策传达给群众，并积极应对，提前培训办事员，精简办事流程，方便老年人办理业务。
