服务降价超50%

值得注意的是，节后的家政服务费直线回落。春节期间高涨的保洁小时工逐渐回归正常，e家洁在微信公众号显示，2月1日-11日期间被暂停保洁服务开始正常运行，服务费用已经从春节期间的80元/小时调整为5元/小时，降价超50%。另外，云家政提供的保洁阿姨、金牌保洁阿姨的服务费用从50元/小时、65元/小时回归至原价的40元/小时、55元/小时。

应聘者增长14%

与此同时，节后用工与节前相比薪资实现一定增长。百姓网数据显示，春节后家政服务、物流仓储等服务岗位招工薪资同比增长10%－20%。连锁家政服务企业不断涌现，企业也在引导行业向规范化发展。

58到家相关负责人表示，几年前，客户到公司找保姆时或许不清楚自己的聘用条件。近两年来，客户会对保姆的年龄、服务技能、星座等细节信息提出要求，寻找更为满意的保姆到家服务。

当前，随着老龄化社会的到来以及“二孩”政策的放开，北京家政行业用工缺口渐显，技能好的月嫂、育儿嫂、老人陪护等人员供不应求。面对用工难题，家政企业延伸至二三线城市，寻找劳动力。家政企业将招聘途径拓展到三四线城市，在当地招工并对新人进行入职培训。培训的部分家政员将为当地居民服务，另外大部分家政员将输入一线城市，服务于北上广等地区。北京家政员的薪资较二三线城市家政员薪资高出30%左右。

行业稳定性待提升

很多家政企业的建立始于O2O时期，虽然带着电商的光环，一直以来，家政行业存在获客成本高、管理成本高的问题。中国电子商务协会服务业分会副会长佟志强表示，由于服务价格较高等原因，消费者对保洁服务的需求黏性尚有待提升。

据了解，前两年，管家帮每年培训约4万人家政员，2018年较前两年增长了近5倍，企业的家政员队伍不断扩大。傅彦生解释称，家政服务团队扩大，主要因为家政员对自我岗位的认知有所转变，家政员渐渐为自己设立职业规划，企业也为家政员提供进阶的机遇。

百姓网调研数据显示，企业对服务行业为求职者提供保险服务方面的意识在增强，完善用工制度。

对于家政发展，商业专家洪涛表示，家政服务市场的线上渗透率在两成左右，不过线上业务占比在不断提高。究其原因，多在于行业的广泛性、从业者的规范化发展以及需求愈发多样性，线上市场规模将不断扩大。