现代快报讯（记者李娜文/摄）完成随车监督现场记录表2100份，完成542条公交线路专项监督，书面建议33件，专题调研活动37次……11月3日—4日，南京市城市公共交通乘客委员会（以下简称“乘委会”）第五届第二次全体会议召开，在南京市交通运输局的指导支持下，过去一年，第五届乘客委员会交出亮眼成绩单。

为适应开门办公交的理念，2011年10月20日，南京市交通运输局发起组建南京市城市公共交通乘客委员会，至今已历时13年。在此期间，乘委会在公交服务监督、深入行业调研、发挥桥梁作用、积极建言献策等方面做了大量的工作。

现代快报记者从会上获悉，过去一年，南京公交集团在科技创新、多场景应用、服务品质提升等方面不断尝试，取得了良好成效。比如，围绕通学、通勤、旅游、就医、婚庆等推出“个性化、定制化、多元化”公交服务，鼓励和引导市民绿色出行。上半年与医药谷、南艺学院达成定制公交项目合作，现已有定制线路399条；开通“一校一策”的“求知线”“通学线”11条，“响应式停靠”线路78条；升级开通“动态公交”，服务范围覆盖仙林中心区及仙林湖共计50平方公里，累计服务市民近6万人次；推出31处“招手即停”的招呼站，让市民感受“出门即乘车”的便捷服务。节假日期间，开通“假日旅游专线”及接驳线，B16钟山风景线单日最高客流达1.5万人次，屡创新高；推出“乘车扫码购票”“宁”乘日票等便民服务举措，实现无缝衔接轻松游，其中“宁”乘日票项目自8月8日上线以来以灵活优惠的票价吸引超1万余名市民游客购买。2024年9月，南京公交集团成功入选交通运输部“2024年城市公共交通优先发展和绿色出行典型案例”。