01.城东区人力资源和社会保障局：凝心聚力四个“度”兜牢民生“就业网”
02.城东区城市管理局：整治垃圾污水改善城乡环境
03.城东区周家泉街道办事处：把好“三个度”推动“有诉必应马上办”提质增效
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今年以来，城东区人力资源和社会保障局以就业优先战略为导向，坚持扩大就业容量和提升就业质量双线并行，从“速度、力度、温度、精度”四个“度”着手，通过政策托举、开源拓岗、创新服务、平台赋能等一系列扎实举措，推动各类群体实现高质量充分就业。截至目前，城东区城镇新增就业6613人，完成全年目标的101.74%，就业形势持续向好。
政策托举，精准落实开启“加速度”。聚焦重点群体、突出宣传重点，组织就业专员成立政策宣讲团，开展“大数据+铁脚板”进企业、进小区等“四送”活动，建立“一企一策”“一人一档”帮扶台账，把就业创业政策推送到位、宣讲到位、解读到位，努力实现劳动者和用人单位对就业创业政策应知尽知、应享尽享。今年以来，累计发放就业创业政策口袋书1万余册；依托“东东姐帮你找工作”微信公众平台发布政策信息161期；为17家企业发放企业吸纳社保补贴2648.87万元；帮扶低收入群体实现就业1573人（其中公益性岗位安置122人）；为8831名低收入群体落实灵活就业社保补贴6063.17万元；有针对性地开展各类职业技能培训4389人，发放职业培训补贴377.78万元，培训后就业率达62.4%。
平台赋能，重点帮扶务求“精准度”。突出区域特色，创新打造“红石榴e工坊”实训基地，积极拓展刺绣项目专项培训。截至目前，已开展“红石榴e工坊”培训150人，实现就业96人。坚持构建多元化、多层次创业服务模式，持续为入孵企业开展基地特色扶持政策，减免各项费用104.3万余元；组织开展第六届“中国创翼”创业创新大赛、青年夜校电商培训、创业讲堂等各类创促活动20场，带动就业500余人次。充分发挥区委轴心引领、镇（办）党工委核心支撑、社区党委辐射带动作用，盘活利用好闲置资产，在南小街打造“东城·共富工坊零工e站”书记项目，为低收入群体提供招工、就业、培训、维权等一揽子就业服务，目前，零工e站已建成，将于11月正式揭牌运营。
下一步，城东区人力资源和社会保障局将持续拓宽各类重点群体就业渠道，聚力打造“一刻钟就业服务圈”，通过健全服务网络、下沉服务力量、创新服务模式等，进一步扩大就业容量，提升就业质量，为全区劳动者提供更优质、更贴心、更实惠、更温暖的就业创业服务。
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为深入贯彻落实《城东区打造高原“洁净”城市城乡环境卫生综合整治提升行动方案》及《西宁市城乡垃圾污水等问题整治提升专项行动方案》的总体要求，城东区城市管理局聚焦城乡环境卫生突出问题，坚持统筹城乡、上下联动、多措并举，高质量开展城乡垃圾污水综合整治行动。
结合实际，认真调查摸底。城乡垃圾污水治理是城市管理的重要一环，为进一步提高城乡环境质量，我局按照方案要求迅速落实、全面行动，聚焦起底排查、专项整治、垃圾分类等工作开展垃圾污水整治行动，对城乡结合部、背街小巷、河道沿线等部位开展拉网式、徒步式巡查，以全区环境卫生综合整治工作为抓手，加强交通沿线、河道、农村、农贸市场及辖区垃圾堆放易反复区域督查力度，确保专项整治工作取得实效。
整治难点，增强治理成效。垃圾污水倾倒乱象屡禁不止，为推动辖区垃圾污水等问题得到有效治理，确保城乡环境卫生干净整洁，近期我局围绕辖区重点区域进行检查，对检查过程中发现的问题分类汇总、逐项梳理归类，及时交办所属单位迅速整改，对存在反弹现象、多而不改问题的单位进行约谈，要求各责任单位提高整改的思想意识，强化协作配合，压紧压实主体责任，找准找好对策措施，全面整改长期存在或反复出现的问题，杜绝类似现象再次发生，形成闭环式工作局面，增强城乡垃圾污水治理成效。
健全制度，落实长效机制。我局坚持以每日“自查+巡查”的方式深入辖区，对城乡环境及污水治理薄弱环节加大督查整治力度，着力补齐短板弱项，对乱倒污水、餐厨垃圾、生活垃圾等行为“零容忍”，发现一起，查处一起，完善长效机制，持续推进整治工作提档升级。10月以来，我局共检查重点区域13次，下发督办5起，涉及具体问题25处，现已全部督促整改完毕，为全区生态文明建设提供了坚实的环境卫生保障。
下一步，城东区城市管理局将继续立足于“精”、着眼于“细”，在持续加强城乡垃圾污水整治工作的同时，以点带面、整体提升，积极探索新的管理模式和方法，将开展城乡垃圾污水整治作为建设“和谐东区”的具体行动和重要抓手，不断提升城市管理水平，为市民提供更加干净、整洁、舒适的生活环境。
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强化思想认识，诉求处理有“速度”。一是坚持党建引领，以解决群众诉求为工作目标，健全完善各项工作机制，指定专人负责盯办西宁12345政务服务便民热线系统，第一时间响应签收，通过“专人派单、网格接单、群众评单”的工作方式，严格落实诉求事件的全流程闭环管理，推动群众诉求快速响应。二是强化分析研判，根据城东区12345，结合社区实际，对“一案多诉”及群众不满意案件进行分析研判，制定不满意工单“问题清单”，与诉求人一对一、点对点联系，从源头上化解问题，不断提高工单响应率、解决率、满意率。
截至目前，社区已受理承办各类诉求70余件，涉及物业供暖、停车管理、安全隐患等各方面问题，推动解决了一批群众所盼、民心所向的问题。下一步，为民社区党委将继续聚焦重点工作，立足自身实际，紧盯问题差距，不断提高工作标准，确保党建引领“有诉必应马上办”工作接地气、有实效，将“诉求清单”变成“满意答卷”。
监制/林露责编/张红娟
编辑/李婷张滢滢
供稿/区人力资源和社会保障局、区城管局、周家泉街道办事处
