男育婴员、牙医转行护理员、还在上学的冠军……这儿的家政人才可以“闭眼入”|船说广东

比如，还在上大二的“00后”就立志投身健康照护行业，还是此次比赛的种子选手；还有牙医转行养老护理；在育婴员的赛场，我们还偶遇这个项目唯一的男选手正在比赛，看看这些专业的年轻人表现如何？

来自茂名代表队的“95后”林志远刚比完赛就兴奋地分享参赛感受：“我很喜欢小宝宝，看到他们的笑容整个人都快活起来！这个行业女生比较多，但我也想尝试一下，我觉得男生带出来的孩子会更坚强、更勇敢。”

大赛自今年4月启动以来，共吸引超3000人参赛，其中30岁以下选手占比达38%，年轻化、专业化特点愈发凸显。

广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛现场。

激励更多

选手有望被授予“广东省技术能手”和“广东省五一劳动奖章”

“00后”大二学生陈阳春是赛场上最年轻的选手之一，却已是江门代表团健康照护师项目的冠军选手。闭幕式上揭晓一等奖获得者时，陈阳春听到自己的名字，一路小跑上台领奖。“很开心，激动！我在比赛时不会怯场，就把自己平时训练的水平发挥出来。而且我比较重视细节，平时也喜欢琢磨，能想出不同的方式安慰患者，让他们开心、更好配合我的照护。”她说。

包括陈阳春在内，来自江门、广州、佛山、珠海、河源、东莞、阳江等市的24名选手脱颖而出，分获育婴员、家政服务员、养老护理员、健康照护师四大项目一、二、三等奖；103名选手获得优胜奖，3名选手获评“最佳新星奖”，24名教练获评“金（银、铜）牌教练”。

“后生可畏”，老将们也在持续努力。来自中山代表队的46岁选手李敬妮已在健康照护领域耕耘14年。“现在我们这行需求更大，政府投入也更大，社会认可度也更高了。越来越多的年轻人加入家政行业，而且能力都很强。这是好事，希望有更多新生力量加入。”近年来不断考证、比赛的她说：“我们可能比年轻人经验丰富一点，也要不断提升自己的技能，满足客户更高、更多元的服务要求。”

据省人社厅有关负责人介绍，此次符合条件的优秀选手还将被授予“广东省技术能手”和“广东省五一劳动奖章”，激励更多劳动者投身家政行业，不断提高专业化服务水平。数据显示，“南粤家政”工程实施以来，在育人才、促就业、惠民生等方面持续发力，累计开展培训超110万人次，带动就业创业超180万人次，培育选树省级家政服务龙头企业、诚信示范企业超100家，家政企业数量是工程实施前的近两倍。

健康照护师项目选手正在比赛中。

要求更高

评分细项超160个，考核精细全面

“以前我是一名牙医，现在是一名养老护理员。”首次参赛的湛江代表队选手赖文华说，起初他因看到卧病的奶奶被照料不当而生褥疮，决定转行。“刚开始为奶奶翻身我感觉腰很累，当掌握了技术要领后，就是一件很容易的事，这是我想扎根在这个行业的原因。老年人的很多问题通过提升护理技术都能避免，我们从业者要不断提高技能水平。”赖文华说。

本届大赛把服务“一老一小”存在的堵点、难点问题纳入考核重点，围绕母婴、居家、养老、医护四大项目精心设计15个考核模块。比如，育婴员项目重点考核生活照料、保健与护理、婴儿教育实施等；养老护理员项目重点考核生活照护、康复服务、心理支持等。

“大赛对选手操作的评分细项超过160个，对技术点进行更精细、更全面的考核。”广东省职业技能服务指导中心副主任杨帆介绍，本届大赛和第一届同样参照世赛、国赛要求和标准，但在技术文件的制定过程中，大赛结合了最新的国家职业标准要求以及相应行业的最新规范，对考生综合能力的要求更高。

来自佛山代表团的崔丽对此深有感触：“我连续两年参加‘南粤家政’技能大赛，跟去年相比，今年增加了淘汰赛，而且更注重考查应变能力，考官会随机向选手提出问题。这就要求我们要懂得随机应变，与客户沟通，迅速解决问题。”来自贵州毕节的她说：“我已经拿到了中级家政服务员资格认证，接下来想申报高级家政服务员。证书等级越高，待遇越好。现在我还是家政讲师，帮助更多人进入家政行业，通过技能改善生活。”

家政服务员项目选手正在比赛中。

规范性更强

待遇和技能水平挂钩，提升家政服务标准化、专业化水平

大赛闭幕式上，我省还公布了2022年四星级、五星级“南粤家政”服务人员和企业认定结果。本次共认定五星级“南粤家政”服务人员20名、四星级“南粤家政”服务人员23名，五星级“南粤家政”服务企业19家、四星级“南粤家政”服务企业14家。

今年是广东首次开展“南粤家政”星级服务人员和企业认定评选工作，旨在选树一批优秀一线家政服务人员和企业标杆，引导家政行业标准化、规范化、专业化、品牌化发展。“制定标准非常关键，要有规范可循，才能更好保证服务质量。”获评五星级“南粤家政”服务企业的深圳轻喜到家科技有限公司总经理王友勇说。

“评级之后，完全不一样了！”获评五星级“南粤家政”服务人员的林晓珊说：“以前无论做得好与不好，待遇相差不大，客户选家政人员可能也凭缘分、看运气。现在有官方平台认定，客户对我们更有信任度，我们也会鞭策自己越做越好，因为待遇和技能水平挂钩。”

大赛还打造居家馆、家厨馆、母婴馆、康养馆等互动体验区，现场观众可近距离感受新产品、新技术在家政行业中的应用。此外，广东省“南粤家政”综合管理服务平台首次亮相，通过信用管理、就业招聘、维权管理等十大业务功能，以信息化手段解决行业发展中遇到的不放心、不好用、不好找等问题。

【采访】肖文舸张泳渝实习生胡真禛王玮琳

【剪辑】何志豪实习生何立言

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