通州梨园
社区服务中心设有“网红直播间”
另一方面,社区服务中心还推出了一些新的业态,比如社区仓储,为居民提供收费的储物空间。小仓储屋按立方米计费,最小1.5立方米的空间,一个月收费不到100元;增加了社区康养、社区课堂、老年餐桌等业态;共享中心也是一个创新,这里有共享书吧、共享办公、共享咖啡、网红直播间等业态,为居民打造一个社区的第三空间。
据“社帮帮”服务中心负责人梁吉良介绍,这个服务中心在通州梨园已经试营业3个月了,以家庭办卡模式,服务周边3公里、两万个家庭会员。“一个家庭三代人,年卡是299元。”梁吉良说,像共享中心、网红直播间等服务中心提供的场地、活动和儿童项目会员免费使用,一些收费服务项目可以享受会员价。比如,65岁以上老人,理发只需1元。家住梨园社区的居民王大爷经常到社区服务中心“遛孙子”,“这里服务内容挺多的,带着小孙子可以来这里看书、玩玩具、打乒乓球,现在就盼着老年餐厅早点开,以后吃饭问题也解决了。”
而“社帮帮”的“智慧”服务,体现在启用大数据包括线上小程序,真正实现社区服务半径一公里的线上和线下接驳,像洗车服务可以提供专时预约,缓解居民排队洗车浪费时间的痛点。
西城区槐柏树街
“智能方”提供仓储空间,还有便民服务
家里东西太多,扔了可惜,不扔没地儿放。是不是你也有这样的烦恼?西城区广内街道槐柏树街11号相来家园,利用整治腾退出来的地下空间,改造了一处“智能方”便民仓,供居民租赁使用,有效解决和拓展老旧小区住户家中普遍反映存储空间不够的“老大难”问题。
“我们提供的智能仓储服务,以低于市场价一半的价格面向社区居民。仓储最小1.5立方米,每月100元左右;最小的0.6立方米的社区快递柜,会员免费。”“智能方”便民仓负责人说,这里多数都是10立方米左右的家庭仓,还有超过30立方米的大型仓。居民可以把各种闲置的家具杂物、换季衣物、闲置书籍、文档设备寄存到尺寸规整的小仓库中,为了实现空间最大化利用,“智能方”还免费提供相应货架。
居民郑阿姨,就是这里的一位“铁粉”。自从社区里来了“智能方”后,每天读书、下棋、健身、做手工,郑阿姨和老伙伴们在这里“玩”得不亦乐乎。“有时候社区开协调会,我们也会约在这里,共议社区发展。”
丰台区方庄
地下腾退空间改建仓储和便民中心
北京今年建设提升千个便民服务中心
此外,今年将建设提升1000个左右基本便民商业网点,新增10条左右生活性服务业示范街区和深夜食堂特色餐饮街区。探索具备条件的企业以厢式智能便利设施、蔬菜直通车等方式在特定时段、指定区域销售。截至6月底,全市共建设提升蔬菜零售、便利店(社区超市)、早餐等基本便民商业网点645个,完成全年任务的64.5%。
专家:社区商业鼓励“融合发展”
北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授表示,未来商业的核心一定要回归社区,传统的商业街边店、水果店或其他的社区小店单一模式,不仅生存越来越困难,也满足不了社区居民多样化的需求,社区商业需要逐步转向集约化、智能化、人性化为一体的叠加服务模式。
“生活服务业需要不断创新,既具有经济效益也是公益事业,需要政府支持、企业创新服务。”洪涛说,社区商业鼓励“融合发展”,融合发展既有业态上的融合,也有线上线下的融合。类似“社帮帮”“智能方”等这种聚集社区生活服务业的综合性服务平台,多种业态还具有较强的科技含量;能为消费者提供贴心的服务;在数字化转型的社区生活服务业中还可以进行复制。“‘社帮帮’这种业态模式创新实际上是建立了一个生活服务业的生态圈。”