1.医院严格实行实名制就诊，可预约就诊，患者及家属可通过微信、新泰市人民医院公众号、电话等方式预约就诊，按预约时间最多提前30分钟进医院。

2.患者及陪人来院前提前申领电子健康通行码，凭健康码入院，配合医务人员完成体温检测，流行病学采集，预检分诊等工作。

3.门诊各诊室实行“一医一患一诊室”管理，门诊患者建议单独就诊，儿童及年老体弱者允许一名家属陪同。请自觉排队候诊；

4.来院就诊患者、住院患者及陪人全程佩戴口罩，自觉与他人保持1米以上的距离。所有进入病区人员需每天主动接受体温监测。

5.所有成人发热患者（体温＞37.3度）、来自疫情地区的患儿、入境人员及接触入境者必须首先到发热门诊就诊。

6.门诊患者只能到门诊就诊，严禁直接到病房找大夫诊治；

7.医院病房实行24小时封闭式管理，患者住院期间严禁离开病房，为避免交叉感染，本院严禁陪人之外的其他家属到医院探视。

8.需住院患者及陪人住院前必须进行新型冠状病毒核酸检测（必要时行IgM/IgG抗体检查），统一在发热门诊采样后，可在相应住院病区内缓冲病房内治疗、等待，报告结果核酸阴性后进入相应病房，各病区内不得推诿拒收患者，且做好患者的防护工作。

9.医院严格实行“一患一陪护”，陪人凭身份证、陪人证、核酸检测阴性报告单进入病房。如更换陪人，必须按上述要求检测合格后方可更换。陪护人员应自觉遵守相关法律法规及医院的规章制度，遵从医务人员指导，配合维持良好的医疗环境和秩序。

10.再次住院间隔超7天者，须再次新冠核酸检测（含陪人），有发热者行胸部CT检查。

11.患者及陪护人员加强个人防护，严禁串病房、聚集聊天。陪护人员建议食堂订餐，严禁快递外卖进入医院。

12.如果属于健康扶贫患者，在就诊时请主动向工作人员说明一下；

13.陪护人员须身体健康，配合疫情调查，有流行病学史(1.有病例报告区的旅行史或居住史；2.与新型冠状病毒核酸检测阳性者有接触史;3.曾接触过来自有病例报告区的发热或有呼吸道疾病症状的患者；4.聚集性发病)以及出现发热、咳嗽等症状，必须主动告知病区医务人员，并及时到发热门诊就诊。凡瞒报导致疫情播散者，将承担法律责任！

14.如您对医院及医护人员的工作有好的建议或意见，请通过院长信箱、投诉办等渠道反映。投诉办电话：7269360