“最近家里需要保洁，
正愁不知道去哪找，
没想到在家门口看到了这个活动！”

7月27日，
合肥市家政服务公共平台
（以下简称“合肥家服”）
在包河区滨湖世纪社区方圆荟开展
“放心家政进商超”活动，
正在现场了解活动内容的
市民王女士感慨道。

活动现场，前来咨询的社区居民络绎不绝，工作人员通过屏幕展示、发放宣传手册等方式，耐心向每一位前来咨询的居民介绍合肥家服平台线上预约服务、一刻钟便民生活圈导航等服务功能，以及“一人一码”和持证上岗相关家政服务政策。

为贯彻落实省委省政府“暖民心行动”决策部署，合肥市加快推进放心家政行动，多措并举积极破解群众对家政服务“不满意、不放心、不好找、不省心”问题，构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场。

今年以来，我市先后印发《合肥市放心家政行动工作方案》《合肥市商务系统放心家政行动实施方案》，从推动家政行业专业化、规范化、品牌化、多元化发展四个方向明确14项重点工作任务。

同时，商务部门会同市人社、教育、工会、妇联等相关部门，多渠道、多形式开展岗前培训、回炉培训，广泛拓展职业学历教育，深入开展技能等级认定，着力打造产教融合基地。2022年度新增家政服务人0.9万人，完成进度59%；家政服务培训6.24万人次，完成进度81%。

值得一提的是，市家政服务平台通过公众号、小程序等多渠道为市民提供月嫂、保姆、保洁、维修等15大项51小类家庭服务。截至6月底，已入驻家政服务企业118家，入驻培训机构11家，累计注册用户15万人。2022年度放心家政工作任务，推进“一人一证（码）”，平台已为1.08万名家政员发放家政服务证，实现持证上岗。

我市积极落实家政企业开展技能培训、创业担保贷款及贴息政策，对获评优秀家政企业、家政服务员给予一定的政策支持，对年度总营业收入和网络营业收入符合条件的员工制家政企业给予一次性奖励。指导家政企业员工制转型发展，对员工制家政企业给予社会保险补贴、失业保险返还。2022年度新增员工制企业4家，完成全年目标任务。

使用流程

①领取消费券→②线上下单→③企业接单→④企业根据具体需求派单至家政人员→⑤家政人员上门服务→⑥服务结束通过平台或者扫描家政服务证二维码进行评价

※领取消费券后可直接预约下单，若暂不使用，活动期间可在“合肥市家政服务公共平台”小程序【我的】→【我的消费券】查看使用