淄博市商务局党委副书记、副局长刘大力介绍全市家政服务业建设情况

淄博家政服务单位达148家多数为个体户

据淄博市商务局党委副书记、副局长刘大力介绍，淄博市自2010年成立的市家庭服务业协会截止目前共吸纳会员单位78家，已建成家政网络中心2家，建成淄博阳光大姐、新星技校、大家园千喜家政和临淄区温暖家政公司4家定点培训机构。目前，全市家政服务单位共148家，其中工商注册的38家，其余多为个体从业户。

近年来，家政服务业从业人员年均新增7000余人，截至目前，经过企业培训并颁发上岗资格证人数达7600余人，家政服务从业人员年创收近6.5亿元，每年服务家庭近10万户。

为规范家政市场，淄博市商务局采取了多项措施，目前，淄博市4家家政服务定点培训单位已累计举办家政培训班300余期，培训家政服务员3万余人次，签订合同1.8万余人次。同时，自2009年以来，逐年加大政策扶持和指导力度，重点培育骨干家政企业。目前，淄博家政服务行业目前基本统一了管理制度、指导价格和服务标准。

2010年建成的淄博12343家庭服务网络中心运营以来，已吸收640余家家庭服务企业加盟，开设了包括陪护、托管、家政、法律帮助、生活百事等11大类160余个家政服务项目，形成了覆盖全市七区三县的家政服务体系。并定期对客户需求进行落实、跟踪、回访服务，跟踪回访满意率达到99.8%。

将探索家政企业员工制规范家政市场

下一步，淄博市商务局将加大对居家养老家政服务企业的扶持力度，按照居家养老扶持政策给予必要的奖励和扶持，更好地推动养老体系建设。同时，将在公益岗位设置、财政扶持等方面上12343家政服务平台给予重点支持，有效发挥平台作用，节约社会资源。此外，将探索推行员工制运作模式。着力引导家政企业向员工制运作模式过渡，进一步规范企业运作。

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