可如果把“小区管理那些事”话题扔进人堆里，很多人分分钟把它变成吐槽大会。小区不同，槽点类似：小到小区停车、日常维修，大到社区环保、昼夜安防，尚能将就时就得过且过，小问题积累成大矛盾时，不仅拒交物业费，甚至要闹到罢免物业公司才行。
从有关物业管理相关条例的几次修改，到国家发改委放开住宅小区物业费、停车费的价格管制，国务院取消物业企业行政性资质审核，再到中共中央国务院联合发布《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，住宅小区物业管理的顶层制度设计日益明确。
跟相关部门、物业企业三方坐下来，作为平等的一个对话伙伴去协商，社区治理其实是门可以操控的“技术活”。当居民们参与社区事务的专业性和公共精神不断提高，物业服务越来越专业化，那么关于家的温暖和舒适自然也会配齐了。
