燕山，坐落在房山区西南部，是老牌国企燕山石化的所在地。这里的老龄化程度达到了37.06%，养老照料成为一个重要的社会问题。今年年初，房山区以零工市场赋能银发经济，调动活力老人劳动资源，开辟出一条解决养老难题的新路径。

2000份调查问卷摸清老人需求

燕山有四个街道，北京今日东方家政服务有限公司接受四个街道的委托运营了四家养老驿站。公司总经理李金花发现，燕山地区有2万多名60-80岁的老人，其中一些老人身体硬朗，有就业意愿。

从2022年开始，人社部和北京市人社局相继出台了加强、规范零工市场建设的文件，今年国办1号文则提出了26项举措，推动银发经济发展。李金花萌生了一个想法——能不能把零工与养老结合起来？让“小老人”来照顾“老老人”，“小老人”有了收入，“老老人”也得到了照料。“用当下时兴的话来说，这就是银发经济赋能养老服务呀！”

想法落地的第一步是在房山区燕山民政分局指导下进行市场调查。北京今日东方家政服务有限公司从2万多名老人当中抽取了2000人进行问卷调查。“您目前的就餐方式主要是什么？”“您认为‘享老居家养老院’中哪项服务是您目前最需要的？”“您是否愿意重新回到工作岗位继续发挥余热？”多达80个问题，既摸清了老人的家庭需求，也掌握了他们参与银发经济的意愿。

通过分析这2000份问卷，李金花发现，实际情况跟她的预想基本一致：部分“小老人”有就业需求，许多“老老人”需要有人照料。在房山区人力社保局指导和房山区燕山民政分局支持下，今年年初，今日东方为老服务零工驿站在燕山成立。

灵活接单照顾邻里每月挣3000多元

居家养老的高龄老人，隔三岔五会有上门探视、理发、陪诊、保洁、助浴以及家电维修等方面的需求，而同小区的邻居当中，就有不少愿意打个零工赚点零花钱的低龄老人。这些信息被统计到零工驿站的信息库里，老人有需求时，就给街道的养老驿站或零工驿站打电话，由零工驿站就近派单。

养老服务的工具不用个人自备，养老驿站都配了。石大姐取了抹布、拖布、理发器等工具就出门了。没一会儿，屋里其他等候的人也都接到单子出工了。派单一出，就自动扣除一元保费，一份意外伤害险即刻生效，以代替灵活就业人员所不具备的工伤保险。

要服务的家庭基本在4公里的范围内，这一片儿，石大姐很熟。“每单20分钟，跟老人聊聊天，搞搞卫生，帮老人刮刮胡子。”这样的日常探视单，一天能接四五个。

每天，还时不时地会有一些“即时快招”的单子派下来，比如助医、助浴等，甚至一些长期卧床的老人翻个身、下个床，都需要临时找人帮忙抬一下。

零工服务每天能出300单

房山区人力社保局相关负责人表示，零工市场的建立，能够有效地整合社会闲散劳动力，为老年人提供更加灵活、个性化的服务。雇“小老人”服务“老老人”，不仅能够缓解养老服务人员短缺的问题，还能提升服务质量，增强老年人的生活满意度。